Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gaviet28

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gaviet28 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website gaviet28.ws và ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập vào gaviet28, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn mặc nhiên xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực bạn đang sinh sống;
• Bạn không sử dụng dịch vụ vì bị ép buộc hoặc dưới bất kỳ áp lực nào từ bên thứ ba.

Gaviet28 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2 Điều Kiện Tạo & Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để tạo tài khoản tại gaviet28, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp tên thật, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược của bất kỳ tổ chức có thẩm quyền nào;
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của gaviet28 hoặc các đối tác liên kết.

2.2 Quy tắc một tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại gaviet28. Điều này áp dụng theo số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập. Nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản, gaviet28 có quyền:

• Khóa tất cả tài khoản liên quan vĩnh viễn;
• Thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng từ việc lạm dụng;
• Hoàn lại tiền nạp thực nếu không có vi phạm khác đi kèm (theo quyết định từng trường hợp).

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Gaviet28 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu gồm: ảnh CCCD/CMND, selfie xác nhận và ảnh chụp tài khoản ngân hàng. Gaviet28 cam kết bảo mật thông tin xác minh theo chính sách bảo mật tại /privacy-policy.

3 Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Quy định nạp tiền

Gaviet28 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các quy định cụ thể:

3.2 Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫, không giới hạn tối đa với tài khoản đã xác minh KYC. Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ — tên trên tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký tại gaviet28. Thời gian xử lý:

• Trong giờ hành chính (8:00–22:00): tối đa 15 phút;
• Ngoài giờ hành chính: tối đa 60 phút;
• Yêu cầu xác minh đặc biệt: tối đa 24 giờ làm việc.

Gaviet28 không thu phí rút tiền. Mọi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người nhận.

4 Quy Tắc Cá Cược

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã nhận xác nhận thành công từ hệ thống của gaviet28 và được hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược chỉ được đặt bằng số dư khả dụng trong ví chính.

4.2 Hủy và điều chỉnh kèo

Gaviet28 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong các trường hợp sau:

• Thông tin tỷ lệ bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng (giá trị bất thường, ví dụ kèo 1.01 cho kết quả không chắc chắn);
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu đáng kể;
• Trận đấu không hoàn thành theo quy định chính thức của giải (dưới 90 phút với bóng đá, trừ khi có quy định khác);
• Phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả từ bên thứ ba.

4.3 Kèo trực tiếp (In-Play)

Kèo trực tiếp được chấp nhận theo thời gian thực. Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn, lệnh cược sẽ chỉ được ghi nhận nếu hệ thống đã nhận và xác nhận thành công trước khi mất kết nối. Gaviet28 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược thất bại do lỗi đường truyền từ phía người dùng.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại gaviet28 đều đi kèm với điều kiện cụ thể. Khi tham gia bất kỳ chương trình thưởng nào, bạn đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

5.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với điều kiện x20 vòng cược nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000 ₫ trong các trò chơi hợp lệ. Cược trong các trò chơi có RTP cao bất thường hoặc bị loại trừ trong điều kiện khuyến mãi sẽ không được tính vào vòng cược.

5.2 Quy định chống lạm dụng

Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ IP. Gaviet28 có quyền hủy thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng nhiều tài khoản hoặc thay đổi thông tin để nhận thưởng nhiều lần.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại gaviet28 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận & thao túng: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi hoặc cá cược;
• Tạo nhiều tài khoản: Mở nhiều tài khoản để nhận thưởng, lách giới hạn hoặc trốn tránh lệnh cấm;
• Rửa tiền: Sử dụng gaviet28 như phương tiện chuyển đổi tiền phi pháp. Gaviet28 hợp tác đầy đủ với cơ quan điều tra tài chính khi có yêu cầu;
• Hack & tấn công: Cố ý tấn công, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Chia sẻ tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

7 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Gaviet28 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Gaviet28 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Chi tiết về cách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của gaviet28.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

Gaviet28 coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong hoạt động của mình — không phải điều khoản cho có, mà là cam kết thực tế.

Các công cụ tự giới hạn hiện có tại gaviet28:

• Giới hạn số tiền nạp theo ngày / tuần / tháng;
• Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiên;
• Đặt thời gian chơi tối đa trong ngày;
• Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng);
• Tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của gaviet28 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Gaviet28 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn. Gaviet28 không chịu trách nhiệm với:

• Mất kết nối Internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game;
• Tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng (trừ khi do lỗi bảo mật từ phía gaviet28);
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Trách nhiệm tối đa của gaviet28 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

10 Thay Đổi Điều Khoản

Gaviet28 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Người dùng có thể không đồng ý với phiên bản mới bằng cách ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là đồng ý với những thay đổi đó.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết tranh chấp qua live chat hoặc email support@gaviet28.ws trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ của gaviet28 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc với đầy đủ bằng chứng từ hệ thống;
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, hai bên có thể thương lượng thêm. Kết quả từ hệ thống ghi nhận của gaviet28 được coi là bằng chứng kỹ thuật chính thức.

Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành và các tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết theo thẩm quyền tài phán có liên quan.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ của gaviet28 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Live chat: Trực tiếp trên website gaviet28.ws – phản hồi trong 2–3 phút, hoạt động 24/7;
• Email: support@gaviet28.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của gaviet28.

Tất cả giao tiếp hỗ trợ đều được thực hiện bằng tiếng Việt, không có rào cản ngôn ngữ.